2024 Autor: Leah Sherlock | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 05:33
El neuromarketing es la gestión del comportamiento del consumidor influyendo en su subconsciente. Martin Lindstrom es uno de los principales especialistas en neuromarketing y branding. Asesoró a empresas como Mercedes-Benz, McDonald's, Pepsi, Disney y otras. ¿Qué secretos compartió con una amplia audiencia?
De dónde vino y por qué necesitamos neuromarketing
Los resultados de las encuestas de marketing tradicionales no siempre se confirman en la práctica. Y no es sólo la deshonestidad de algunos de los sujetos. Es solo que al comprar bienes en nueve de cada diez casos, los motivos inconscientes tienen una influencia decisiva. Incluso si durante el estudio una persona está segura de que responde las preguntas con honestidad, en la vida real puede comportarse de manera completamente diferente. Por eso el neuromarketing no explora actitudes conscientes, sino respuestas fisiológicas.
Para determinar cómo reacciona el cuerpo de un consumidor potencial a ciertos productos, métodos como:
- resonancia magnética(imágenes por resonancia magnética);
- EEG (electroencefalografía);
- medición del ritmo cardíaco;
- medir el nivel de transpiración;
- seguimiento de la dirección del movimiento de los ojos (eyetracking) y otros.
Con base en los resultados de la investigación, se están desarrollando técnicas para influir en los sentidos de un comprador potencial. Qué color elegir para un logo, qué tipo de música poner de fondo en las áreas de venta de un supermercado, qué fragancia usar en una concesionaria de autos o salón de belleza para estimular a un consumidor a comprar, todo esto es el campo del neuromarketing..
¿Quién es Lindstrom y cómo puede ayudar?
Martin Lindstrom (nacido en 1970) es un especialista danés en branding y neuromarketing y director ejecutivo de Lindstrom Company. Fue nombrado una de las 100 personas más influyentes del mundo por la revista The Times en 2009. Los libros de Martin Lindstrom han sido traducidos a más de 40 idiomas y han estado en las listas de libros más vendidos del New York Times y The Wall Street Journal varias veces. Según la Asociación Estadounidense de Agencias de Publicidad, los esfuerzos de marketing de Lindstrom son utilizados por una de cada cuatro marcas en los Estados Unidos.
Qué leer para entender mejor el tema
De los libros de Lindstrom en ruso están disponibles:
- "Extirpación del cerebro". Nuestros cerebros están siendo sistemáticamente lavados de cerebro a diario por parte de los especialistas en marketing. El libro describe las tecnologías de una manera accesible.utilizado para influir en la conciencia y el subconsciente de un comprador potencial. Mind Blow de Martin Lindstrom es una gran referencia tanto para los especialistas en marketing como para aquellos que solo quieren aprender a defenderse de los efectos agresivos de la publicidad y comprar de manera inteligente.
- Buyología. ¿En qué medida cree que afectan las ventas las advertencias sobre los peligros de los cigarrillos y el alcohol? ¿Qué tan justificada está la manipulación del instinto sexual en la publicidad? ¿Cómo influyen las religiones en el comportamiento del consumidor? Basado en una gran cantidad de material experimental, este libro desacredita muchos estereotipos comunes de marketing.
- "Sentido de marca". Un libro que detalla los métodos para influir en la percepción sensorial del consumidor.
- "Marca infantil". El libro, en coautoría con Patricia Seibold, habla sobre cómo ganarse a la próxima generación de consumidores.
Los hablantes de inglés suficientes pueden encontrar una lista más completa en el sitio web de Lindstrom.
Si no tienes ganas de leer demasiado
Hay numerosos videos disponibles en Internet en los que Lindstrom comparte su conocimiento profesional. La breve entrevista anterior debería proporcionar suficiente material de reflexión para aquellos a quienes no les gusta lidiar con grandes cantidades de texto.
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